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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Saarbrücken, Teilzeit

Die Stelle ist in Teilzeit im Umfang von 25 Std./Wo.

Aufgaben

  • Sie sind zuständig für die Bearbeitung von telefonischen sowie schriftlichen Kundenanfragen und führen Umfragen durch
  • Mit Ihrer freundlichen und dienstleistungsorientierten Art ermitteln Sie den Bedarf des Kunden und nehmen die Erstberatung zu verschiedenen Dienstleistungen vor
  • Des Weiteren sind Sie für die Auftragsanlage im SAP-System verantwortlich
  • Zudem erstellen Sie Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen

Qualifikationen

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
  • Berufserfahrung in einem Call Center oder Kenntnisse aus der Dienstleistungsbranche wie z.B. Kundenservice, Kundenbetreuung wünschenswert
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Verhandlungsgeschick
  • Routinierter Umgang mit MS Office, SAP-Kenntnisse vorteilhaft
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (07 - 21 Uhr)

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneinem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in IhreWeiterentwicklung.

Wir verstehen uns als globaler Partner für eine sichere und nachhaltigeWelt. Seit fast 100 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweitführenden Expertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei derArbeit und zu Hause. Dafür sind wir mit 47.770 Mitarbeitenden in 60Ländern täglich im Einsatz.DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie mit IhrerArbeit einen Beitrag für die Sicherheit der Menschen im Umgang mitTechnik und Umwelt leisten? Werden Sie Teil der DEKRA Familie!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50475904-09 an:
Frau Stefanie Wolf +49 711 7861-1873
DEKRA Automobil GmbH

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