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Kaufmännischer Mitarbeiter Seminar- und Lehrgangsverwaltung, Schwerpunkt Kundenservice (m/w/d) Magdeburg

Werden Sie ein Teil der DEKRA Akademie und unterstützen Sie unser Teamin Magdeburg mit Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen.

Aufgaben

Sie übernehmen eigenverantwortlich sämtliche Aufgaben im Zusammenhang mit der Seminar- und Lehrgangsverwaltung:

  • Seminar- und Teilnehmerverwaltung in unseren Systemen
  • Erstellung von Projektordnern, Standardbefragungen sowie Bescheinigungen und Zertifikaten
  • Beschaffung von Lehrmaterialien und Seminarunterlagen
  • Kundenempfang
  • Betreuung der Teilnehmenden bei administrativen / verwaltungstechnischen Fragestellungen Zusätzlich unterstützen Sie uns im Bereich Kundenservice:
  • Aktive Bestandskundenpflege und -betreuung
  • Telefonische Akquise von Neukunden
  • Abgabe von Angeboten und Annahme von Aufträgen sowie die damit verbundene Dokumentation

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung in der Verwaltung / Administration bzw. am Empfang / Rezeption und Bürokommunikation
  • Erfahrung im Kundenservice/Vertrieb wünschenswert
  • Routinierter Umgang mit MS Office und Bereitschaft, sich in neue EDV-Systeme (CRM) einzuarbeiten
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Selbstständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneiner optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten Ihnen spannende Aufgabengebiete und investieren in Ihreindividuelle Weiterentwicklung.

Seit mehr als 90 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweit führendenExpertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit undzu Hause. DEKRA steht für qualifizierte und unabhängigeExpertendienstleistungen und fast 44.000 Mitarbeiter in rund 60 Ländernsetzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft fürunsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung reicht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50547939-01 an:
Frau Anja Senst +49 391 6361-114
DEKRA Akademie GmbH

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne zur Verfügung.

Frau Sina Huss

DEKRA Akademie GmbH

+49 711 7861-3677