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Referent Reklamationsmanagement Fahrzeugprüfwesen (m/w/d) Klettwitz

Aufgaben

  • Sie erfassen, koordinieren und bearbeiten Reklamationen im Prüfwesen in den Bereichen Technischer Dienst und Technische Prüfstelle in enger Zusammenarbeit mit den DEKRA Niederlassungen und Fachabteilungen
  • Sie sind fachlicher Ansprechpartner für Beschwerdeführer, Aufsichtsbehörden und Ermittlungsbehörden
  • Sie koordinieren die Reklamationsbearbeitung zwischen der Rechtsabteilung und den dezentralen Standorten
  • Des Weiteren gehört die Nachbereitung von Reklamationen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen zu Ihren Aufgaben
  • Sie unterstützen bei der Durchführung, Planung und Vorbereitung von Auditierungen
  • Zudem erstellen Sie Qualitätssicherungsberichte für die Genehmigungsbehörden

Qualifikationen

  • Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder vergleichbarer kaufmännischer Abschluss mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
  • Berufserfahrung im Bereich der Betriebserlaubnisbegutachtung als USB-G (RBE) bei einem Technischen Dienst oder als aaS einer Technischen Prüfstelle wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse auf dem Gebiet Normen / Regeln hinsichtlich der Begutachtung und Genehmigung von Fahrzeugen, die für den Straßenverkehr bestimmt sind
  • Erfahrungen in der Auditierung von Fahrzeugbegutachtungen (§ 13 EG-FGV, § 21 StVZO, § 19(2) StVZO) wünschenswert
  • Erfahrungen im Umgang mit Reklamationen und deren Koordination mit Landes- und Bundesbehörden
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit moderner IT und EDV, insbesondere MS Office-Anwendungen

DEKRA als Arbeitgeber

Seit mehr als 90 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweit führendenExpertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit undzu Hause. DEKRA steht für qualifizierte und unabhängigeExpertendienstleistungen und fast 44.000 Mitarbeiter in rund 60 Ländernsetzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft fürunsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz.

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneinem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in IhreWeiterentwicklung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50461678-02 an:
Frau Laura Hofäcker +49 711 7861-1713
DEKRA Automobil GmbH

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