Jobs - Karriere bei DEKRA

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d)

Saarbrücken

Teilzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE51033345-01

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten innerhalb des Schichtdienstes (7 - 21 Uhr) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.

Aufgaben

Sie nehmen eingehende Telefonanrufe entgegen, leiten diese bei Bedarf weiter und stehen unseren Kunden als erste Ansprechperson zur Verfügung
Darüber hinaus führen Sie eigenständig Verkaufsgespräche mit unseren Kunden
Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Auftragsannahme und erfassen die Aufträge zuverlässig im SAP-System
Des Weiteren erstellen Sie passgenaue Angebote und tragen aktiv zur Vertriebsunterstützung bei
Außerdem bearbeiten Sie eigenverantwortlich die eingehende E-Mail-Korrespondenz im Vertriebsbereich
Zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung führen Sie regelmäßig Kunden- und Marktumfragen durch

Qualifikationen

Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich
Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
Sicherer Umgang mit dem PC, SAP-Kenntnisse vorteilhaft
Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

FAQ & Bewerbungsprozess

Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.

Hier mehr erfahren >

Frau Kristin Müller

+49 711 7861-1679

kristin.mueller@dekra.com

Xing

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil GmbH flächendeckend eineVielfalt an weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen –von Schadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hinzum Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsereZukunft sicherer und nachhaltiger machen?

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