Jobs - Karriere bei DEKRA

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d), Teilzeit

Saarbrücken

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50623710-03

Die Stelle ist in Teilzeit im Umfang von 25 Std./Wo. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten innerhalb des Schichtdienstes (7-21 Uhr) und die Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten.

Aufgaben

Telefon-, E-Mail- und Chatbot-Anfragen unserer Kunden beantworten Sie mit Ihrer sympathischen Art und stehen kompetent mit Rat und Tat zur Seite
Freundlich und zuvorkommend beraten Sie Kunden zu unseren Dienstleistungen
Zudem klären Sie individuelle Sachverhalte und arbeiten zusammen mit dem Vertrieb, den Fachbereichen sowie den Niederlassungen / Servicestandorten
Sie legen Aufträge in unseren Systemen an und erstellen Angebote zu ausgewählten Dienstleistungen

Qualifikationen

Kaufmännische Berufsausbildung, Call Center Agent oder vergleichbar
Quereinsteiger mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Dienstleistungsbereich, sind ebenso herzlich willkommen
Erfahrung im Bereich Telefonakquise, Outbound, Call-Center oder vergleichbar
Routinierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse im SAP- und Salesforce-System vorteilhaft
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick
Freude am Kundenkontakt, Spaß am Telefonieren sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

FAQ & Bewerbungsprozess

Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.

Hier mehr erfahren >

Frau Stefanie Wolf

+49 711 7861-1873

stefanie.wolf@dekra.com

Xing

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sind branchenübergreifend in 60 Ländernmit knapp 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunftsicherer und nachhaltiger machen?

Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d), Teilzeit

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