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Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Werkstudent Kundenservice (m/w/d)

Hannover

Teilzeit | DEKRA Akademie GmbH | DE50700088-01

Verstärke die DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Hannover

Aufgaben

  • Du wirkst im Kundenservice für unsere Seminare, Trainings und Lehrgänge mit, unterstützt im Seminarmanagement und bist für die Telefonzentrale zuständig
  • Darüber hinaus unterstützt du das Team vor Ort bei:
    • der Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
    • der Erstellung von Angeboten gemäß Kundenwunsch und Vorlage
    • der Dokumentation und Pflege unserer Kundendatenbank
  • Zusätzlich erstellst du Auswertungen, führst Marktrecherchen durch und wirkst an spannenden Projekten im Kundenservice mit

Qualifikationen

  • Immatrikulierter Student, Fachbereich Betriebswirtschaftslehre, Pädagogik, Kommunikation, Sozialwissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
  • Kaufmännische Grunderfahrungen
  • Routinierter Umgang mit MS Office 365
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung und Organisationsgeschick
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Was wir bieten

  • Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
  • Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
  • Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
  • Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

FAQ & Bewerbungsprozess

Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.

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Herr Benjamin Gürtler

+49 711 7861-2910

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sind branchenübergreifend in 60 Ländernmit knapp 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themenreicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

Weitere Informationen

Warum DEKRA?
Bei DEKRA warten faszinierende Aufgaben, motivierende Teams und flexible Arbeitsmöglichkeiten, damit Ihre Work-Life Balance jeden Test besteht.
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