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Mitarbeiter telefonischer Kundenservice (m/w/d) Saarbrücken

Aufgaben

  • Sie geben auf telefonische Anfragen Auskunft und leiten Anfragen weiter (Inbound-Telefonie)
  • Darüber hinaus führen Sie Verkaufsgespräche
  • Des Weiteren sind Sie für die schriftlich Auftragsannahme verantwortlich und kümmern sich um die Auftragsanlage im SAP-System
  • Ebenfalls bearbeiten Sie E-Mails für den Vertrieb
  • Die Angebotserstellung fällt zudem in Ihren Verantwortungsbereich
  • Die Durchführung von Umfragen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet

Qualifikationen

  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbar
  • Berufserfahrung in einem Call Center wünschenswert
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
  • Sicherer Umgang mit dem PC
  • SAP-Kenntnisse vorteilhaft
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (07 - 21 Uhr)

DEKRA als Arbeitgeber

Seit mehr als 90 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweit führendenExpertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit undzu Hause. DEKRA steht für qualifizierte und unabhängigeExpertendienstleistungen und fast 44.000 Mitarbeiter in rund 60 Ländernsetzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft fürunsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz.

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneinem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in IhreWeiterentwicklung.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50345018-04 an:
Frau Stefanie Wolf +49 711 7861-1873
DEKRA Automobil GmbH

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