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Kunden-Kundige gesucht.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Meppen

Unterstützen Sie die DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Meppen.

Aufgaben

  • Sie erstellen individuelle Angebote und bearbeiten Kundenanfragen
  • Weiterhin dokumentieren Sie die Vertriebsaktivitäten und bearbeiten Reklamationen
  • Sie übernehmen die telefonische Kundenberatung und sind zuständig für After Sales Aktivitäten
  • Zudem steuern Sie Online-Marketing Aktivitäten, erstellen Werbematerial und pflegen den Internetauftritt
  • Sie befüllen offene Seminare durch Telefonakquise und unterstützen die Verwaltung

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice, Marketing, Kommunikation, Weiterbildung zum Fachwirt (IHK und HWK) oder vergleichbare Qualifikation
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktstärke
  • Kenntnisse der modernen EDV und im Social Media Bereich
  • Hohe Empathie und lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneiner optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten Ihnen spannende Aufgabengebiete und investieren in Ihreindividuelle Weiterentwicklung.

Seit mehr als 90 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweit führendenExpertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit undzu Hause. DEKRA steht für qualifizierte und unabhängigeExpertendienstleistungen und fast 44.000 Mitarbeiter in rund 60 Ländernsetzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft fürunsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung reicht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50570580-01 an:
Frau Marion Overbeck +49 541 13916-12
DEKRA Akademie GmbH

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:

Ihr Ansprechpartner aus der Personalabteilung steht Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne zur Verfügung.

Herr Benjamin Gürtler

DEKRA Akademie GmbH

+49 711 7861-2910