Jobs - Karriere bei DEKRA

Technischer Kundenbetreuer Industriedienstleistungen (m/w/d)

Stuttgart

Vollzeit | DEKRA Automobil GmbH | DE50723818-02

Aufgaben

Sie sind für die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und -reklamationen für unsere Dienstleistungen im Industriebereich zuständig
Des Weiteren übernehmen Sie die terminliche Verfolgung, Koordination und Auswertung von Reklamationen
Die Fallbearbeitung im Zusammenspiel mit Kunden und DEKRA Standorten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben sowie die Kundenbetreuung und Beratung
Darüber hinaus sorgen Sie für eine optimale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Qualifikationen

Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik, alternativ Meister-Abschluss
Erfahrung im After-Sales-Management wünschenswert
Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Kontakt- und Empathiefähigkeit

Was wir bieten

Attraktive Vergütung, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Unternehmenserfolgsbeteiligung
30 Tage Urlaub, Zusatzurlaub bei längerer Betriebszugehörigkeit
Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Weihnachtsfeier
Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Jobticket/Fahrgeldzuschuss, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant mit Essenszuschüssen, internes Betriebliches Gesundheitsmanagement, Parkplätze und vieles mehr

FAQ & Bewerbungsprozess

Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.

Hier mehr erfahren >

Frau Stefanie Wolf

+49 711 7861-1873

stefanie.wolf@dekra.com

Xing

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sind branchenübergreifend in 60 Ländernmit knapp 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie unsere Zukunftsicherer und nachhaltiger machen?

Technischer Kundenbetreuer Industriedienstleistungen (m/w/d)

Weiterleiten der Stellenanzeige