Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Neumünster

Vollzeit | DEKRA Akademie GmbH | DE50727209-01

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Neumünster

Aufgaben

  • Sie haben Spaß am telefonischen Vertrieb von unseren Lehrgängen und Seminaren und sind Ansprechpartner für unsere Bestandskunden
  • Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich alle Anfragen und Angebote und stellen die operativen Prozesse sicher
  • Sie stimmen sich eng mit den Fachverantwortlichen hinsichtlich der inhaltlichen Gestaltung von Angeboten ab
  • Weiterhin sind Sie für die Dokumentation zuständig und pflegen Kundendaten in unserem Datenbanksystem

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung im Bereich Kundenservice, Vertrieb, Marketing, Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und in der Auftragsbearbeitung
  • Quereinstieg mit Berufserfahrung in anderen kaufmännischen Bereichen möglich
  • Routinierter Umgang mit M365
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Was wir bieten

  • Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
  • Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
  • Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
  • Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
  • Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Herr Benjamin Gürtler

+49 711 7861-2910

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Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sind branchenübergreifend in 60 Ländernmit knapp 49.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themenreicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?

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Warum DEKRA?
Bei DEKRA warten faszinierende Aufgaben, motivierende Teams und flexible Arbeitsmöglichkeiten, damit Ihre Work-Life Balance jeden Test besteht.
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Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.
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