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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Berlin

Vollzeit | DEKRA Certification GmbH | DE51039104-02

Aufgaben

  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner im Rahmen der Projektkoordination für unsere Kunden und Auditoren im Bereich Dienstleistung und Bildung
  • Sie führen Vertrags- und Kalkulationsprüfungen durch
  • Sie steuern die Auditorenauswahl nach vorgegebenen Kriterien inkl. Disposition
  • Sie überwachen Aufträge und prüfen diese auf Einhaltung der Kalkulationsrichtlinien
  • Sie koordinieren und überprüfen unsere Audit- und Prüfungsvorgänge
  • Sie verantworten die Pflege von Datenbanken inkl. Erstellung von Auswertungen
  • Sie überwachen die Audittermine und gültigen Zertifikate
  • Sie erstellen Zertifikate für unsere Kunden inkl. der Rechnungen
  • Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Audit- und Kundenprozesse mit

Qualifikationen

  • Abgeschlossene techn. oder kfm. orientierte Ausbildung
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
  • Freude am Kundenkontakt und Dienstleistungsorientierung
  • Hohe Entscheidungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
  • Flexibilität und hohe Belastbarkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Was wir bieten

  • Attraktive Vergütung, inkl. Jahressonderzahlung und Unternehmenserfolgsbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
  • Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  • Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Mitarbeitertage
  • Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, Parkplätze und vieles mehr

FAQ & Bewerbungsprozess

Wir haben die wichtigsten Fragen & Antworten und hilfreiche Tipps für Ihre Bewerbung zusammengestellt.

Hier mehr erfahren >

Frau Caroline Wahl-Peicic

+49 711 7861-1336

Xing

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen imMittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von derProduktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahrenbis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neuetechnische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.Die DEKRA Certification GmbH ist weltweit als führender Auditierungs-und Zertifizierungsdienstleister aktiv. Im Bereich derManagementsystem-Zertifizierung sorgt die DEKRA Certification alsneutraler, akkreditierter Partner für Sicherheit und Qualität in vielenBereichen. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltigermachen?

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