Stellensuche

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Mit Sicherheit ein guter Start in Ihre Karriere.

Kundenbetreuer (m/w/d) Stuttgart

Aufgaben

  • Sie sind für die Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und -reklamationen zuständig
  • Des Weiteren übernehmen Sie die terminliche Verfolgung, Koordination und Auswertung von Reklamationen
  • Die Fallbearbeitung im Zusammenspiel mit Kunden und DEKRA Standorten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben wie die Kundenbetreuung und Beratung
  • Darüber hinaus sorgen Sie für eine optimale Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Qualifikationen

  • Studium der Fachrichtung Maschinenbau oder Fahrzeugtechnik; alternativ Meister-Abschluss
  • Erfahrung im After-Sales-Management wünschenswert
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit internationalen Kunden
  • Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • Kontakt- und Empathiefähigkeit

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneinem attraktiven Gehalt, umfassenden Sozialleistungen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten vielfältige Karrieremöglichkeiten und investieren in IhreWeiterentwicklung.

Wir verstehen uns als globaler Partner für eine sichere und nachhaltigeWelt. Seit fast 100 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweitführenden Expertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei derArbeit und zu Hause. Dafür sind wir mit knapp 49.000 Mitarbeitenden in60 Ländern täglich im Einsatz.Die DEKRA Automobil GmbH ist im Bereich Fahrzeugprüfungen Marktführer.Darüber hinaus bietet die DEKRA Automobil flächendeckend eine Vielfaltan weiteren automobilen und industriellen Dienstleistungen – vonSchadengutachten über die Maschinen- und Anlagensicherheit bis hin zumArbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz. Wollen auch Sie mit IhrerArbeit einen Beitrag für die Sicherheit der Menschen im Umgang mitTechnik und Umwelt leisten? Werden Sie Teil der DEKRA Familie!

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50700075-01 an:
Frau Stefanie Wolf +49 711 7861-1873
DEKRA Automobil GmbH

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