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Kunden-Kundige gesucht.

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Firmen- und Privatkundenvertrieb Neumünster

Unterstützen Sie die DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort inNeumünster.

Aufgaben

  • Mit Ihrer Expertise sind Sie für die kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig.
  • Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Nachfassung von Angeboten sowie die Dokumentation der Aufträge.
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit pflegen Sie Kundendaten in unseren Systemen und erstellen Kalkulationen.
  • Zusätzlich unterstützen Sie uns bei der Weiterentwicklung unseres Seminarkatalogs.

Qualifikationen

  • Kaufmännische Ausbildung im Bereich Dialogmarketing oder vergleichbares
  • Erfahrung in der telefonischen Akquise bzw. Kundenbetreuung und Auftragsbearbeitung
  • Kenntnisse der modernen IT und EDV (MS Office)
  • Erfahrung mit CRM-Systemen
  • Hervorragende Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Team- und Organisationsfähigkeit

DEKRA als Arbeitgeber

Sicherheit beginnt mit mir bei DEKRA - daher ist auch als Arbeitgeberauf uns Verlass und wir sorgen für Sicherheit in Ihrem Leben. Nebeneiner optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen sowie einerbetrieblichen Altersvorsorge, erhalten Sie bei uns die Möglichkeit,eigenständig zu arbeiten und frühzeitig Verantwortung zu übernehmen. Wirbieten Ihnen spannende Aufgabengebiete und investieren in Ihreindividuelle Weiterentwicklung.

Seit mehr als 90 Jahren arbeitet DEKRA als eine der weltweit führendenExpertenorganisationen für die Sicherheit im Verkehr, bei der Arbeit undzu Hause. DEKRA steht für qualifizierte und unabhängigeExpertendienstleistungen und fast 44.000 Mitarbeiter in rund 60 Ländernsetzen sich täglich mit Know-how, Verantwortung und Leidenschaft fürunsere Vision ein, der globale Partner für eine sichere Welt zu werden.Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privatenBildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kunden aus der Wirtschaft,der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio,welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zurunternehmensspezifischen Weiterbildung reicht.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte mit der Stellen-ID DE50449663-04 an:
Frau Annika Alves +49 451 48425-26
DEKRA Akademie GmbH

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